Сложные и жесткие переговоры
Шах и мат в переговорах
Как бы нам хотелось, чтобы переговоры всегда проходили, как говориться, "в теплой, дружеской обстановке". И это возможно! Мы научим Вас выигрывать в каждой переговорной партии и вести ее именно так, как Вы этого пожелаете.
- Задачи тренинга:
- получение и развитие навыков элегантного и действенного противостояния негативным психологическим влияниям в ходе переговоров;
- формирование умения убеждать партнера по переговорам;
- отработка коммуникативных инструментов безупречного переговорщика.
В программе тренинга:
- Манипуляция и противостояние манипуляции.
- Понятие психологической манипуляции.
- Сознательная и бессознательная манипуляция.
- Возможности психологической манипуляции в сфере бизнеса.
- Основные приемы противостояния манипулятору.
- Шантаж. Психология шантажа.
- Психологические техники шантажистов.
- Приемы противостояния шантажу.
- Скандал и хеппенинг (демонстративное нарушение приличий).
- Цели скандала и хеппенига и их психологическая структура.
- Скандал как средство манипулирования.
- Методы профилактики и предотвращения скандала.
- Спокойное поведение в скандальных ситуациях.
- Лесть. Цель лести и психология лести.
- Лесть и комплимент как средство манипуляции.
- Приемы противостояния. Метод "отзеркаливания".
- Агрессия. Психологическая основа агрессивного поведения.
- Типы агрессивного поведения.
- Агрессия как механизм психологического давления.
- Агрессия и страх. Формы саморегуляции в общении с агрессивным человеком.
- Приемы противостояния агрессивному поведению.
На тренинге разбираются классические примеры из практики российского бизнеса, отрабатываются коммуникативные техники ведения переговоров и методики конструктивного анализа результатов переговоров.
- В результате тренинга Вы получите:
- навыки самоконтроля;
- умение понимать скрытые намерения других людей;
- практическое овладение действенными психологическими приемами и, как следствие, уверенное поведение в сложных ситуациях жестких переговоров;
- методики достижения взаимовыгодных договоренностей мирными путями;
- возможность активно и целенаправленно управлять процессом переговоров для достижения поставленной цели;
- способность эффективно убеждать партнера и отстаивать свои интересы.
